ESET lisans yenilemek için hangi bilgiler gerekir?+
Ürün adı, korunacak cihaz/kullanıcı sayısı ve lisans bitiş tarihi ilk değerlendirme için yeterlidir. Gerekli hesap bilgileri güvenli görüşmede netleştirilir; parola veya tam aktivasyon anahtarını açık formda paylaşmayın.
Yenileme fiyatı nasıl belirlenir?+
Ürün ailesi, adet, süre, lisansın yeni ya da yenileme olması ve üretici/kanal koşulları fiyatı etkiler. Fiyat teklif tarihinde güncel kaynak üzerinden doğrulanır; kurulum ve ek hizmetler ayrı gösterilir.
Lisansımın hangi ESET hesabında olduğunu bilmiyorsam ne yapmalıyım?+
Ürün ve yaklaşık bitiş tarihini iletin. Lisansın ESET HOME, ESET PROTECT Hub veya eski bir kurumsal hesapta yönetilip yönetilmediğini birlikte belirleyelim. Hesap parolanızı göndermeyin.
Cihaz sayısını artırabilir veya azaltabilir miyim?+
Kapasite değişikliği lisans ve ürün koşullarına bağlıdır. Mevcut kullanım ile korunacak gerçek cihaz sayısı kontrol edilerek uygun adet ve süre için teklif hazırlanır.
Yenileme sonrasında neyi kontrol etmeliyim?+
Konsolda yeni geçerlilik tarihi, kapsanan cihaz sayısı, ürün adı ve koruma durumunu doğrulayın. Gerekirse kullanılmayan eski cihazları ve lisans atamalarını gözden geçirin.